Polityka Prywatności

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez firmę Umiejętności Prezentacji.

Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Umiejętności Prezentacji
Adres: Jana Pawła II 1, 05-282 Strachówka
Telefon: +48 694 304 795
Email: [email protected]

2. Jakie Dane Zbieramy

W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

Dane podane dobrowolnie:

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu
• Treść wiadomości i zapytań
• Dane dotyczące preferencji szkoleniowych
• Inne dane podane w formularzach kontaktowych

Dane zbierane automatycznie:

• Adres IP
• Typ przeglądarki internetowej
• System operacyjny
• Czas i data wizyty na stronie
• Informacje o aktywności na stronie (za zgodą)
• Dane z plików cookies

3. Cele Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO):

• Przesyłanie newslettera i informacji marketingowych
• Prowadzenie działań marketingowych dostosowanych do Twoich potrzeb
• Analiza zachowań użytkowników na stronie (cookies analityczne)

Na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):

• Odpowiadanie na zapytania i komunikacja z klientami
• Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania strony
• Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
• Przeprowadzanie analiz statystycznych w celu poprawy usług

Na podstawie wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):

• Realizacja zamówionych usług szkoleniowych
• Obsługa płatności
• Kontakt w sprawie realizacji usług

Na podstawie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO):

• Wystawienie i przechowywanie faktur
• Realizacja obowiązków podatkowych

4. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane w celach marketingowych: do momentu wycofania zgody lub wystąpienia z żądaniem usunięcia
• Dane kontaktowe: przez 3 lata od ostatniego kontaktu
• Dane umowne: przez okres obowiązywania umowy plus 6 lat (zgodnie z Kodeksem cywilnym)
• Dane księgowe: przez 5 lat zgodnie z ustawą o rachunkowości
• Dane w cookies: zgodnie z ustawieniami przeglądarki (maksymalnie 25 miesięcy)

5. Udostępnianie Danych Trzecim

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT: hosting, wsparcie techniczne, systemy CRM
• Dostawcy usług płatniczych: w zakresie niezbędnym do realizacji płatności
• Firmy księgowe: w zakresie prowadzenia księgowości
• Organy państwowe: w przypadkach przewidzianych prawem
• Partnerzy szkoleniowi: w przypadku szkoleń realizowanych wspólnie

Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

6. Twoje Prawa

Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz dostęp do tych danych wraz z dodatkowymi informacjami.

Prawo do sprostowania

Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym")

W określonych przypadkach masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

W określonych przypadkach masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych.

Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

Prawo sprzeciwu

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

Prawo do wycofania zgody

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie.

Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wnести skargę do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

7. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych:

• Szyfrowanie danych wrażliwych
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych (tylko upoważnieni pracownicy)
• Monitoring bezpieczeństwa systemów IT
• Regularne szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
• Stosowanie aktualnych systemów antywirusowych

8. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat wykorzystania plików cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować na stronie internetowej oraz poprzez email (jeśli podałeś nam swój adres email).

10. Kontakt w Sprawach Ochrony Danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

11. Definicje

RODO

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.

Dane osobowe

Wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.

Przetwarzanie

Operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych, takie jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie, zmienianie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie, rozpowszechnianie, udostępnianie, dopasowywanie, łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.